网络营销市场每周分析摘要

        网络营销市场在发展中规范，在规范中发展，纵观本周网络营销市场，不难得出此番结论。CNNIC发布《2004中国互联网热点调查报告》，主要内容为电子邮箱和网上购物，用事实和数据阐述了市场发展状况，值得一读。

网络营销产品与市场动态方面：ICANN推新政策规范域名注册，反对不公平竞争；美国批准网络广告新标准；美国电子商务三季收入176亿，同比增长4.7%；Google发布英中网页翻译，目前尚无其他语种；通联无限首推办公邮局系统，企业邮箱新诠释。

互联网业界动态方面：TOM在线收购WAP服务提供商；联想、阳光和网通3方联手，网络互动电视开播；eBay易趣推出安付通服务；油价下跌刺激美股，纳指再次突破2100点大关；上海火速喜获ISO9001－2000认证。
详细请看焦点回放、网络营销产品与市场动态、互联网业界动态。

二、焦点回放

焦点：CNNIC发布2004中国互联网热点调查报告

16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《中国互联网络热点调查报告》。此报告包括电子邮箱和网上购物两部分。本次调查数据显示，电子邮箱和网上购物已经有了长足进展并且还有巨大的市场上升空间。电子邮箱和网上购物这两个曾经的新鲜名词已经与我们的生活、工作、学习越来越密不可分。

调查报告显示，96.5%的被访者拥有免费邮箱账号，有8%的被访者拥有收费邮箱账号。在最近三个月内，有33.8%的电子邮箱用户申请了新的E-mail账号，其中免费邮箱占到了97.4%；因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户，分别占到了34%和25%。这说明，随着网速的提高和网路的扩宽，用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加。而且根据报告，电子邮箱用户最常用的邮箱附加功能有Flash贺卡、垃圾邮件过滤以及邮件提醒等，分别为36.9%、36.0%和28.7%，此外，邮箱查毒、信息定制、手机铃声下载、发送视听多媒体文件等功能也有不少人热衷。这些数据充分表明，随着技术和基础设施的发展，人们不再满足于简单的收发邮件，邮箱的附加功能已经受到更多用户关注。尤其是娱乐休闲以及信息安全功能的加强受到了广大用户的欢迎。需求造就市场，大容量和多功能的电子邮箱将吸引众多用户进行注册和使用。但不论是收费邮箱还是免费邮箱，垃圾邮件问题都是当前最迫切需要解决的问题。

网上购物方面，有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，53.9%的人认为网上购物送货上门比较方便，50.1%的人认为价格便宜，44.8%的认为可以购买到本地没有的物品。这表明，网络购物作为一种新兴的商业模式, 与传统购物模式相比，主要优势在于价格便宜、购物方便、商品齐全。但在支付手段上，报告显示，汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2%，41.8%和34.7%。可见说明我国的电子支付状况得到较大改善，但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。

中国互联网络信息中心(CNNIC)主任毛伟表示，此次热点报告数据将有助于我们更深入地了解我国电子邮箱和网上购物的发展现状，并为我国政府和相关企业提供行业发展参考数据，同时报告反映出的这两种互联网服务目前存在的问题，也将有助于有针对性的制定相关策略，促进这两个应用的健康发展，让网民享受更方便的互联网服务。

三、网络营销产品与市场动态

1、ICANN推新政策规范域名注册 反对不公平竞争

15日消息，互联网域名与地址管理机构(ICANN)于美国东部时间周五宣布新的域名注册机构更换策略开始生效。

域名注册机构的主要业务是为用户办理域名注册事宜并从中收费。通常情况下，用户可以在适当的情况下，例如当用户认为其它的域名注册机构可以提供更好的价格和服务时，可以更换到其它域名注册机构。但是这样的运作并非总是能顺利进行，因为并不是所有的域名注册机构都奉行公平竞争原则。因此，很多时候域名持有者在更换域名注册机构时都会受到现有注册机构的重重阻挠，例如需要支付高额的转换费用。

新的域名注册机构更换策略简化了域名机构更换的运作过程，大大方便了用户在多家域名注册机构之间做出选择。此外，ICANN还要求用户在更换域名册机构必须提供详细正确的个人资料，以防止新策略被滥用。ICANN总裁兼首席执行长托梅博士(Dr Twomey)表示：“新策略为消费者和企业选择最适合自己的域名注册机构提供了便利，同时还可以防止未经授权的域名机构更换行为出现。”

ICANN希望新的策略能够增强域名注册机构之间的竞争，从而为个人消费者和企业带来直接的好处。此外，ICANN还出台了专门的争议解决程序来调解用户及域名注册机构之间的纠纷，亚洲域名争议解决中心(Asian Domain Name Dispute Resolution Centre)就是两家获得批准的机构之一。

2、美国批准网络广告新标准

主要在线出版商和业界组织15日表示，他们已经批准了计算网络广告印象的新标准，这扫除了大规模采用网络广告的一大障碍。

互动广告局（IAB）表示，由于简化了买卖程序，这将促进广告销售。IAB周一发布的数据显示，网络广告连续八个季度实现增长，万维网广告销售第三季度达到了24.3亿美元，比去年同期增长了35.3%，比第二季度增长了2.4%。与搜索有关的广告加强了增长的势头。

万维网广告迎来了持续增长的时光，前九个月的网络广告收入估计在70亿美元左右，去年全年只有73亿美元，照此趋势估算，今年的网络广告收入将超过2000年创下的80亿美元的纪录。普华永道新媒体集团负责人汤姆-海兰德表示：“一位数的季度增长表明业界已经摆脱了早期的大幅攀升，我们现在面临的是一个成熟、稳定的产业，它将吸引传统大型营销上的开支。”

新的广告印象标准要求在线出版商和广告商要求广告到达网页后才能计算印象，而不是离开服务器，这有利于广告商和广告代理商。新标准还要求出版商过滤掉机器带来的广告流量。

IAB预计美国将在2005年年底以前广泛采用这些标准，IAB还建议美国市场对所有广告买卖实行第三方监察和认证。

3、美国电子商务三季收入176亿 同比增长4.7%

19日据美国商务部发布的一份报告称，由于消费者越来越喜欢通过电子方式进行购物，今年第三季度美国的电子商务零售额比前一季度上升了4.7%，与去年同期相比则上升了21.5%。

电子商务指的是通过互联网、电子邮件和其他电子网络进
行购物，在7-9月份美国电子商务的收入达到176亿美元，比二季度增加了8亿美元。第三季度美国电子商务的收入在总零售额中所占的比例是1.9%，与二季度相同。第三季度美国的社会零售总额为9165亿美元，比第二季度的9041亿美元增长了1.4个百分点。

自从美国政府在1999年开始公布电子商务数据后，该行业一直处于不断上升的状态。这也是美国商务部在开始发布电子商务报告后首次提供季度对比数据。这次统计的电子商务数据包括货物和网络服务，但不包括在线旅游服务、门票销售和财经服务的收入。

4、 Google发布英中网页翻译 目前尚无其他语种

让中文用户兴奋的是，Google新近推出了英文网页的翻译。

如果你用的是中文Google搜索，搜索出来的英文网页Google支持翻译成中文。如下图所示英文连接处有“翻译此页 BETA”的选项。

目前日文、韩文、法文等版均还没有此功能。

5、通联无限首推办公邮局系统 企业邮箱新诠释

18日，通联无限在京发布业内首款办公邮局系统“通联邮Tmail”。
有着有形软件包装的“通联邮Tmail企业办公邮局系
统”，整合了中小企业常用的网上OA办公功能以及短信通知功能。据了解。“通联邮Tmail企业办公邮局系统”让企业可以及时发布公司内部通知，员工可以设定私人日程。可以有效减少员工使用上网聊天工具。为生产型企业、外贸型企业、服务型企业、政府机关等事业单位解决日常经营管理中工作效率提高的问题。

“通联邮Tmail企业办公邮局系统”支持中文简体、繁体两种语言邮箱界面，自定义九种可选择反垃圾、防病毒邮件策略，这些措施有效的保证了企业信息安全。企业还可以建立庞大的、详细的、可分类的、随时随地可查询的移动联系名片库，只需要企业员工登录通联邮Tmail系统，就可以随时查看。

使用“通联邮Tmail企业办公邮局系统”可将其邮件系统充分利用和管理起来，在其内部办公信息传递方面至少能获得成倍的效率提升，从而降低企业电话、传真、会议时间等多项成本。
　　
四、互联网业界动态

1、TOM在线收购WAP服务提供商

TOM在线19日宣布，该公司拟收购Whole Win投资有限公司(Whole Win Investments Ltd)股权，进一步扩大公司在无线互联网市场的份额，Whole Win投资有限公司是一家2.5G WAP服务提供商。

TOM在线首席执行官王雷雷表示，“收购Whole Win将进一步巩固TOM在线在2.5G服务的领先地位，Whole Win在发展无线互联网服务方面一直相当成功。此次交易将扩大TOM在线的产品服务范围，分享无线互联网产业的成长，目前中国的2.5G市场正在进入新的发展阶段。”据悉，TOM在线已经签署协议，准备为此次交易支付2535万港元，根据Whole Win今年的盈利状况，总体的收购支出最多可能会高达6479万港元。Whole Win是一家知名的WAP服务提供商，该公司今年前8个月的WAP业务营收额达583万港元。

2、联想、阳光和网通3方联手 网络互动电视开播

16日，中国电信史上首次将“固话网、移 动网和宽带互联网”三网合一的网络互动电视正式落地中国。由联想杨元庆、阳光文化杨澜和中国网通宽带门户掌门人王诚携手打造的 “互动秀”(Call-in-Show)网络电视将在今天下午在中国网通宽带门户网站“天天在线”免费开播。

据称，这是中国电信业历史上首次将“固话网、移动网和宽带互联网”三种网络真正的捆绑运营。据传媒专家喻国明教授分析，此次合作将成为国内目前新旧媒体联动的范例。他认为，传统媒体与新媒体、主流媒体与亚媒体的联动是传媒业的真正商机，一旦把运营模式落到价值点上，就能起到巨大作用。

此次嫁接在中国网通旗下宽带门户网站———“天天在线”这一增值平台的三方合作，暂时免费。据介绍，宽带的盈利模式均依然在探索之中。据一位与会人士介绍，此次三大巨头的合作，将成为国内宽带运营商下一轮盈利的有益尝试。

3、eBay易趣推出安付通服务

eBay易趣日前联合中国工商银行、建设银行、招商银行等多家国内金融机构，全力推出了以银行为金流平台的“安付通”服务。

该产品是4年前易趣开发的“易付通”网上支付服务的升级版。eBay易趣一直致力于在买家中推广网上购物的概念，几年前就设立了“交易安全基金”，保护买家利益。此次，为兼顾买卖双方的利益，eBay易趣又推出了“安付通保障基金”。此举将最大程度地给予交易双方安全性保障，降低双方成交风险。主动设立交易基金以保障用户利益，目前在国内电子商务网站中只有eBay易趣。对此，eBay易趣董事长邵亦波认为，这是培育市场的必要投入。他同时表示，未来的几个月里，eBay易趣将继续加大市场投入力度，帮助卖家提高销售业绩，同时为买家提供一个更加健康和丰富的市场。

4、油价下跌刺激美股 纳指再次突破2100点大关

美国东部时间11月18日20：00(北京时间11月19日9：00)消息，受石油价格下滑等利好消息带动，当地时间周四美国股市整体小幅上扬。

当日，道指上涨了22.98点，收于10572.55点，涨幅为0.2%；标准普尔500指数上涨了1.61点，收于1183.55点，涨幅为0.1%；纳指上涨了4.6点，收于2104.28点，涨幅为0.2%，这是纳指自今年1月底以来首次突破2100点大关。

5、上海火速喜获ISO9001－2000认证

经ISO专家组严格鉴定，火速日前顺利获得ISO9001－2000国际质量认证体系的认证。覆盖的产品及过程包括企业信息管理软件的设计、开发，网络建设及客户服务。这意味着火速将为客户提供更专业、更标准的服务，为客户创造价值。