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百度要做的不仅仅是道歉

2008-11-19 10:17:31作者: 互联网

百度终于为其竞价排名所造成的不良影响而道歉,但这个道歉来得太迟了,而且是在被央视曝光后所作的公关补救,多少显得有些无奈和欠缺诚意。数日前,百度对于反垄断调查的声明还显得牛气冲天,但今日却面临巨大的诚信危机,而且这仅仅只是个开端,毛主席说过,凡是资本主义资本积累的原罪,总是要被清算的。“竞价排名”带来的阵痛,百度正是为此付出代价的时候。

笔者要声明一点,本文绝对没有痛打落水狗的意思,落水狗固然可恨,但围观而窃喜者也同样可恶。无论如何,作为国产互联网的骄傲,百度带给我们的改变至今仍让我们受益无穷,我不是一个狭隘的民族主义者,但民族的东西,在怒其不争的同时,我们不免哀其不幸。

一个企业的快速发展,必然是建立在资本快速积累的基础上,而竞价排名正是百度崛起的重要途径。事实上竞价排名之所以成为不良商家的滋生地,这与竞价排名本身的商业模式并没有任何联系,而关键是在操作这个市场的人。监管不严,甚至可能是唯利是图,才是造成百度今日危机的根源。因此,百度要做的,不仅仅是在事后的道歉而已。

百度是靠竞价排名起家的,如果因为这次事件而幻想百度放弃竞价排名商业模式,无疑是要断百度的后路。百度所能做的,而且必须做的,是尽快改良竞价排名的模式以及加强内容监管的力度,而最重要的是企业的社会责任。百度是互联网黑社会,这是不少网民对百度的评价,当这种呼声高涨时,百度是否该考虑自身的社会形象问题?流氓不可怕,最怕流氓有文化,如果百度执意要当流氓,那对互联网来说,真是一场灾难。

竞价排名如何改良?事实上,百度作为一个综合性的搜索平台,如海纳百川,这其中有绝大部分的网民是出于学习目的而使用搜索引擎,但是由于竞价排名的无孔不入,许多领域广告泛滥,严重影响用户体验,浪费搜索时间。百度一向是标榜用户体验第一的,那么,百度需要更注重的是竞价排名关键词的细分,对搜索结果是否适合商业化进行更精确的匹配。

竞价排名总有一天是要死的,Google的创始人谢尔盖·布林说:“广告业务模式的目标并不总是为用户提供优质搜索。”不带商业目的的搜索引擎才是人们最终的需求。因此百度若想在未来的竞争中还能立于不败之地,就必须寻找其它盈利模式。百度向电子商务扩张,向通信领域扩张,向互联网门户扩张,向社区及IM扩张,只要可以,就必须把竞价排名的利润转移到扩张的领域,并最终放弃搜索结果的商业化。

百度的秋后算账或许还将继续,反垄断调查还没定音,08年底各方对百度的围攻从没间断过,这或许是件好事,在央视的大棒下,百度应该夹起尾巴,老老实实做人,踏踏实实做事了。(作者:薛茂新)


 

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