网上开店：用心经营，网出精彩

     小店（http://shop33463130.taobao.com/ ）是2006年2月10日开张的。说来很幸运，我没有经历过开业多天卖不出一件宝贝的焦虑，而是在开张第一天就做成了好几单生意，在开店一个月内卖家信用度已经达到双心，今天更是一个上午就卖出了16件宝贝，虽然钱没赚到多少，心情倒是轻松了不少。

　　也许看客们有些好奇：这家伙怎么运气这么好？是不是有什么诀窍啊？其实，诀窍是有的，而且很简单，我可以做到，相信您也能做到，并且比我做得更好！

　　以下是偶的点点感想，不敢说是经验，只是一些实践过的想法及做法，大家一起来分享。如果各位觉得说得好，就来顶个贴；如果说得不好呢，就不用丢臭鸡蛋了哈，偶家冰箱里好多呢

　　偶是兼职卖家，平常的工作就是和电脑打交道，有很充足的上网时间，所以早在2003年就开始网败了。但起了开店的心思，则是生完宝宝休产假这半年，也就是2005年的下半年。这半年里，我疯狂网败，花了好多米米之后，发现网卖市场很大，而且现在C2C平台已经相当成熟，正是开店的最佳时机，所以在定好产品类型后，马上开始了准备工作。这一准备就是好几个月。主要包括以下几个方面：

　　1。学习开店常识及技巧

　　我在淘宝大学及社区里泡泡了差不多整整一个月，从支付宝的使用到图片处理到物流省钱到销售心得，看了很多好贴（在此，要谢谢提供经验的前辈们），长了不少见识，也大致了解了开店的注意事项。就是说，开店的软件方面已经具备了。接下来，就到了解决“硬件”（即货源）问题的时候了。

　　2。寻找合适的货源

　　网店要开好，必须有够好的货源。而我所在的是一个重工业城市，没有成规模的批发市场，也没有地方特产（除了煤），长期坐班的工作性质又决定了不可能经常外出进货。那么，我就只能选择网上进货了。OK，之后又是长时间泡阿里，找供货商。经过一段时间的了解后，我试着从阿里进了第一批货，先拿到经常泡的坛子去试卖，反响还不错，之后对网络进货更有信心了，并且打算一直从网络进货，直到偶成为批发商（嘘，怎么一不小心把偶的目标给说出来了？）

　　注意，偶上面提到了“坛子”。这就是偶的一个诀窍哦。

　　3。利用所有能利用的销售资源

　
　　偶以前常泡一个购物论坛，网友大多和偶年纪差不多，都是大败家，同样也很可能成为偶的顾客群）。所以第一批货我就在那个坛子发了贴，以成本价抛售YY，不求赚钱只为赚人气。哈，大家可以想象一下，绝对物超所值的DD，是一定会有市场的。偶的第一批YY在那个坛子销得很好，也为偶增加了不少信用度，这才是我能在淘宝做生意的第一道保障。所以，我深深感谢第一次与我交易的顾客们，是他们的信任给了我继续下去的力量。

　　有了一定的信用度后，淘定买家也渐渐多起来。当然，我店里的YY价格还是那么低，有些甚至是平进平出，但这有什么关系呢？只要我们的货够好，服务够好，前期不赚钱也不怕，只要买过我们衣服的顾客满意了，以后就会有更多的客户上门。所以，新卖家们，大可不必计较一时赔了多少，只要有销路，就不怕没钱赚哈所以，偶店里的YY继续走得低价路线，价格定得是淘宝最低了吧？呵呵。但是YY的质量是绝对保证的，不然就不会有位顾客在买了偶第一件YY后，今天一下拍了6件！

　　4。良好的售后

　　我的买家信用度比卖家要高，所以更能体会买家的心情。很多买家不肯网买衣服，就是担心买到不合适的衣服后不能退不能换。而我，让我的顾客没有这样的顾虑，小店内的YY在不影响二次销售的前提下，无条件退货。有了这样的承诺，顾客的胆子大了起来，才会放心买我的YY。而实际上，只要在购买前就衣服的尺寸质地等进行过详细沟通，拿到手的YY不满意的很少哦。而我一个月来卖出了40多件宝贝，还没有一位顾客要求退换。所以，请尽量减少顾客的后顾之忧，设身处地为顾客着想也是为自己着想哦

　　恩，这是一个小小卖家的点滴心得，欢迎朋友们讨论指教：）

     文 / 巧四儿    

    偶的小店：http://shop33463130.taobao.com/ 

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