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搜索营销 一词千金 ——谈搜索竞价的关键词投放技巧

2006-11-23 09:39:00作者: 互联网
“3角钱就能带来一个潜在客户、一个关键词就是一个业务员……”
搜索竞价一直以来都以效果突出、费用可控著称,其最大特点就是可以针对不同企业的不同情况灵活制定相应的推广方案,甚至可以制定不同时段的投放计划。之所以能达到理想的推广效果,除了准确及时的投放外,与优秀的投放方案是分不开的。因此,可以说制定投放方案的是否合适直接影响着企业的推广效果。而关键词的选择无疑更是搜索竞价投放方案的重中之重。
关键词方案制定总体上以能围绕客户需求,以及客户的目标人群来考虑,在关键词的选择上以“全面、有效、热门、突出重点”为策略。例如,雅虎搜索竞价在针对客户的关键词选择上有以下三点原则:
1、  搜索词中所包含的符号应是其产品中的一部分。例如:pp-r管;
2、  搜索词应在显示名或简介中有所体现。例如:搜索词为“笔记本”,则显示名为“DELL戴尔官方网上直销-笔记本电脑特惠”;
3、  关键词要与客户产品有关,行业有关或相关。
以上只是一些基本的原则,具体到操作还要有更加细化的选词方法。通过以下的事例我们可以充分了解搜索竞价关键词的选择技巧。
“一个电话,五六分钟解决问题”是温州市安顺订房服务有限公司“我的房间”订房中心非常自豪的承诺。由于订房中心采用了最新互联网和数据库技术,建立国内独有的大型在线酒店客房动态数据中心,因此保证旅客能够享用酒店每日更新的最新优惠房价。整个订房过程将在五、六分钟内完成。然而拥有优良的系统设备经营状况却不理想。
一个偶然的机会安顺订房中心了解到了雅虎搜索竞价。最初,公司决策层由于对市场上众多的网络营销服务提供商的不了解,对于选择雅虎搜索竞价还是有一定的顾虑。然而这位朋友介绍说,雅虎是全球最大的互联网站,而且用户包含几乎全部的“财富层”——35岁以上有支付能力的群体。这个群体爱用这个简单实用的搜索引擎来找自己需要的资源!而且是自主式,就像手机话费一样自己决定,用不完的费用还可以退。恰好这个层次的人都是订房中心的核心客户层。一语点醒梦中人。安顺订房中心为了赢得潜在客户,决定把资源转到互联网的宣传上来。这是因为“财富层都在上网”。
在确定了合作伙伴后,安顺订房中心开始了搜索竞价推广,但是由于没有经验选择合适的搜索关键词却也不是一帆风顺的。
“当时我们抱着试试看的态度只做了搜索词‘我的房间’。但是发现效果不是很好。尽管‘我的房间’是一个琅琅上口容易记住的关键词,但是一般的订房客户不会搜索这个关键词。后来在世纪辰光公司专业人士的指导下我们修改了搜索词。采用了福州酒店、广交会酒店、上海酒店、北京酒店、南京酒店等38个词。符合了用户搜索的习惯,效果明显改观。现在我们每天仅投入60元,就可以带来大量的潜在客户。每3毛就是一名潜在客户啊!这样的投资回报率太高了。非常感谢雅虎制造出了这么多的廉价“业务员”让我省心又省事。现在我还在考虑再增加些搜索词,把我们的业务推向高潮!”
通过以上的事例我们可以看到,安顺订房中心初期在关键词的选择上就犯了一个错误,选择了“我的房间”这个推广关键词,说明它仅仅是从企业自身品牌角度出发,而没有考虑与客户是否相关,这导致了它初期推广效果不好。后来选择了福州酒店、广交会酒店、上海酒店、北京酒店、南京酒店等多个符合普通订房客户的使用习惯和需求自然就能实现突出的效果了。
除了在初期确定关键词投放方案外,还要通过一段时间的投放,根据搜索竞价服务提供商提供的分析报告,不断分析关键词的被查询规律,进行方案的进一步优化调整,最终发挥出搜索竞价的突出效果。
从上面的事例可以看出,小小的几个关键词选对了,就可以让企业的网络推广达到事半功倍的作用呢!这就好比具有“按效果付费”突出优势的搜索竞价是企业网络营销的有力武器,而如何让它进一步发挥效果就要看企业自身的驾驭能力了!

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