拓展销售渠道 商家皆看好企业网站

随着IT企业市场竞争的加剧，为了增加销售量各大商家都纷纷推出各种模式来拓展销售渠道。除了传统的分销，商家对终端销售力度的加强也是大家有目共睹的，而对于终端的销售，除了店面的直接营销之外，越来越多的商家开始将目光投向了网络，一时间几乎大的商家都建起了自己的网站，这些网站为商家企业的发展提供了另外一个平台。

网购成风 市场潜力大

　　深圳是一个年轻的城市，也可以说是一个年轻人的城市， PC和网络在这里得到了广泛的普及。

　　据有关数据显示，深圳家庭拥有PC量大约占到八成，而且人们也越来越青睐于从网站获取信息或购物。“我现在有些朋友他们买衣服什么的都不喜欢去逛街，很多都是直接在网上看好再去购买，或者是直接就从网上购买，这在深圳应该形成了一种消费的新模式。”深圳市金兰达实业有限公司副总经理巫庆安说。面对巨大的市场潜力，深圳各大经销商开始把目光放到了网络上，纷纷建立了自己的网站。

　　纵观深圳各大商家的网站，大体可以分为两类，一类是介绍企业为主的企业形象网站，另一类则是以介绍产品为主的营销型网站。其中介绍产品为主的营销型网站根据其针对的用户不同，又大致可以分为这样几种：第一种是面对普通消费者，这种网站基本上都是提供商家销售产品的信息，其中包括促销活动，产品的价格、配置等，这种网站也最为普遍；第二种主要面向的是消费者和内部员工的，其主要在第一种的基础上增加了员工信息反馈和交流的平台；第三种则是针对一般消费者和其他合作伙伴的网站，在这个网站上，一般消费着就只能看到市场的销售价格，而合作伙伴通过用户认证就可以看到一些给合作伙伴的特定价格和活动。

　　这三种网站其实从其本质来看都是一样，为了让用户能更加好地了解公司和产品，吸引更多的用户购买。当然由于面对的对象不同，其运作的形式和商家对其的重视程度也各有不同。

形象建设 渠道延伸

　　对于网站的建设，大多数商家都是持肯定态度的，深圳市鑫颇地吉实业有限公司大客户部总经理梁彬认为，企业网站对于公司来说是对外的一个形象，一个好的网站也是公司实力的象征。

　　随着市场竞争的加剧，新的销售渠道就成了商家寻找的出路，而这个时候网络销售走进了商家的视野。现在深圳也有不少商家在网站上作出了一定的革新，深圳市鑫颇地吉实业有限公司前段时间就对企业的网站进行了大幅度的改进，增加了渠道商城等能与用户充分交流的栏目。“我们进行的改版，也是我们对网络销售的一种尝试，运行了一段时间，现在对终端用户方面的影响还不是很明显，但是对于大客户来说，网站能很好的介绍我们公司，以及产品的情况。增加的商城栏目也就是线上和线下相结合的模式，为的就是能多和消费者交流，及时提供消费者需要的信息，来增加消费者对我们公司的了解。”梁彬说。

　　企业网站从宣传企业形象到销售渠道的延伸，这应该是一个慢慢过渡的过程，毕竟在深圳这种网络购物兴盛的地方，商家不可能忽视这部分群体。深圳市奔宇科技发展有限公司就在这方面取得了一定的成绩。“我们现在建立网站不仅仅是为了企业的宣传，更多的是为了建立一种新的营销模式。现在在我们网站上就可以看到，我们建立了用户DIY装机的整套服务流程，用户完全可以在家里就选购到产品并下单，然后由我们确认后送货到门，我们以后也就成为一个服务商，而不仅仅是一个DIY商家，也是我们为现在DIY面临生存困境所采取的措施。”深圳奔宇科技有限公司总经理赵展表示。

前景虽看好 但仍有软肋

　　记者登陆了多家商家的网站，发现很多网站在网页风格方面都没有自己的特色，看上去都是一个样。只有简单的几句公司介绍、产品介绍等基本项目，而且从形式上来看，要么网站看起来是极其的“简陋”，要么是太过于烦杂，使得访问的速度让人难以接受。在促销活动上更是僵化思维，未见有吸引人的创新之举，而且数据更新慢，未体现出网站营销比店面快速灵活的特点。

　　网站的优势就在于其及时而准确的数据，像上述情况又怎样能吸引消费者呢？

　　从营销的角度来看，网站作为营销工具，最重要的功能就是信息发布。当然，网站信息可以被用户看到的前提是拥有一定的访问量，否则再多的信息也是无效的。

　　同时，网上发布什么信息、如何让信息为用户所了解，也需要有一定的专业水平。现实情况是，很多企业网站建成之后似乎就大功告成，略好一点的也不过是发布一些公司动态而已，这实际上是营销资源的巨大浪费。“我们现在已经有专门的队伍来负责网站，对于数据之类都能得到及时的更新，现阶段公司网站最大不足应该就是在宣传力度方面，网站在消费者心目中没有什么印象，今后我们会加大这方面的力度。”梁彬表示。

　　建设网站不可避免就会增加企业运作的成本，现在有些公司为了节约这块的成本都没有建设自己的网站服务部门，只是让专业网站制作公司来制作一个网站，然后要员工填写一些数据更新这种很粗放的做法。

　　但是与这些商家不同，现在深圳也有一部分商家开始对网站的建设非常关注，深圳市奔宇科技就是一个很好的例子。“我们现在有专门的网站开发运营部门，这个部门主要是针对销售需要的功能进行开发，支持整个网站能够得到很好的运营，因为现在对于我们来说，网站是我们转型的一个重要部分，我们现在的业务很大部分都是网站和实体店相结合的模式，这也是我们企业未来发展的方向。”赵展说。

　　网站的投入和收益也是现在商家所面临的一个问题，对于这一点商家的态度显得非常理性。“我们现在也有专门的队伍在负责网站的建设，对销售起到了一定的效果，但是还谈不上显著。关于收益这个问题，我们认为网站的前期建设应该是一个无形的东西，不能立刻产生利润，但是我相信在后期一定会是我们销售的一个有力渠道。”梁彬认为。

　　总的说来，商家对网站的前景还是比较看好的。“现在我们只能说是有一个网站，还不能说网络营销，但是我认为这在将来会是一个趋势，我们今年也准备加大对网站建设方面的力度。”巫庆安如是说。