乐易通：语音互动将成为网络营销新契机

虽然近年来网络营销这个词对我们企业管理者来说已经不在陌生，特别是随着网站建设活动、3721网络实名、百度关键字等新营销方式的崛起，网络营销这个新事物一度度让大部分企业管理者激动不已，却最后又一度度让这些网络营销的体验者、先驱者们不断产生一个个对这些新网络营销方式无法自解的疑惑。真可谓：此情无计可消除，理还乱，才下眉头，却上心头。

归其根源,让广大网络广告客户疑惑的都只有一个问题:我们在网络上的投入,到底有效果么?我们该如何检测和论定网络广告为我们带来的收益与付出是否相当.现在连按效果付费的百度也摆脱不了客户对他们广告效果的质疑,到2006年,根据有关数据统计,就有28%的商家开始各种方法来检测和检查在关键字搜索上费用投入的科学性了,按道理,按照效果付费了,花多少钱给我带来了多少个客户,怎么会没有科学性呢?这一现象是由网络广告是以企业信息被浏览次数为基本收费标准产生的,虽然看起来是一个点击就等于为企业带去一个潜在用户,但从关键字本身媒介的性质来看,他同时把这个潜在用户也带到了企业的几个竞争对手网站之上.这一点是不可忽略的,正是这一点,让我们对带来的潜在客户真正多少变为了企业的客户存在着疑问.

该怎么解决这类疑惑的？最直接的办法是，营销的成败让销售业绩说话，营销的目的真正转到销售业绩上来。企业不应该把吸引潜在客户到达公司网站就成为网络营销的终点，企业更应该采取更多的措施去把这些用户在很多家竞争对手的眼前拉过来成为客户。其中一个有效的方法就是在自己的网站上，为消费者提供更多的方便——让他方便的获得他所关心的信息、获得企业的最有利信息。这是那些大站做站内分类搜索的根本原因，但对于企业网站来说，我们甚至不能期待着客户去主动的搜索、主动的一个个页面去查找，一行行的文字去肯读。我们应该积极主动的与客户建立起联系，让我们的销售人员直接去了解客户的需求，去满足客户的疑问，去达成客户的需求。

留下电话号码，或者为客户省钱的800电话都是企业为此做出的努力，但，研究结果表明，100个来到网站的客户，只有4人会拨打企业的电话。另外96个机会将永久的失去。我们应该为客户提供更方便，更便捷的方式，来与我们达成联系。由北京乐易通科技发展有限公司提供的BAICALL，无疑成为满足企业此类需求的网络利器，企业通过在网站上安装BAICALL，能让网站浏览者直接点击按钮与企业的销售建立起语音沟通，而企业可以自己制作各种具有自己网站、产品特色的按钮，将他放到企业在外的广告图片、文字、视频、邮件等不同的企业信息介质上，让客户无时不刻方便的联系到企业。增加了企业与客户之间的互动语音沟通机会，这类"互动营销点击通话"为核心的服务对企业网络广告投放的意义是非凡的：

一，没有BAICALL，企业可能失去90%通过广告拉到眼前的潜在客户，而通过BAICALL增加网站来访者与企业沟通的机会，无疑，为企业添加了一层巨大的对潜在客户的抓力。

二，通过训练有素的销售一对一的对潜在客户进行语音互动，更能全面灌输企业产品优势，消除信息传递误会，与竞争对手的比较，或者建立与消费者的情感联系，大大增加了竞争力，提升了客户忠诚度。

三，企业可以为单个竞价广告制作单独网页，并检测通过此网页与企业通话的次数来鉴定这个广告的有效性或者企业制作的网页对客户的吸引力。相应调整我们的广告媒体或者改进我们的网页内容。

四、实践证明，并不是以前的网络广告效果不好，而是我们投入后没有做好为拉住吸引过来的客户做好充分的准备，任何一个门店的销售员必须统一培训就是这个道理。所以，运用了BAICALL，让企业所有投放的广告从信息展示转化成了互动平台，让企业在其他所有网络投入中得到的销售量得到一次性大步的提升。