艾瑞咨询：中国网上旅游市场的新演进

根据艾瑞近期发布的《2008-2009年中国网上旅行预订行业发展报告》显示，2008年以来中国网上旅行预订产业链发生了多种新的演进，各环节的新进入者增加，影响着整个网上旅游市场的格局：上游厂商的直销力度不断加强，代理商的差异化发展思路逐渐清晰，行业内出现多起并购案例，新型的垂直旅游媒介增多了运营商的选择等。

　　虽然在09年整个旅游市场遭遇了金融危机及甲型H1N1流感病毒的负面影响，但相信随着宏观环境的回暖，以及运营商的努力，中国的网上旅游市场依然前景看好。

　　一季度网上旅行预订市场规模7.99亿元

　　艾瑞咨询的统计数据显示，2009Q1中国网上旅行预订市场规模为7.99亿元，相比08Q4的7.98亿元环比略升0.1%，季节性因素是造成环比增长缓慢的主要原因。而相比08Q1的7.06亿元，网上旅行预订市场仍然具有同比13.2%的增速，表明随着网上旅游厂商影响力的提升以及预订的便利性和价格的透明化给消费者带来的更佳预订体验，更多的用户选择通过网络旅游厂商预订出行产品。

　　酒店、机票营收已基本持平

　　艾瑞咨询的统计数据显示，09Q1中国网上旅行预订市场中来自订房营收的比重为44.4%，来自订票营收的比重为44.2%，来自打包度假产品的营收比重为11.3%.虽然在一季度受春节探亲游的季节性因素影响，机票预订量增幅较大，无法反映出常态，但订票营收份额继续上升的趋势不会改变。

　　产业链呈现五大演进趋势

　　艾瑞咨询对中国网上旅行预订市场的产业链进行梳理后，总结如下：

中国网上旅行预订市场产业链

　　表3-1中国网上旅行预订市场代表企业

　　艾瑞认为，08-09年中国网上旅行预订市场产业链的新发展主要表现在五个方面，包括：供应商直销力度继续加强、网络代理商差异化发展战略明显、中小代理商借平台网站切入网络销售、旅游垂直媒介更加丰富以及web2.0元素向产业链渗透。

　　把握用户预订行为是营销成功的关键

　　把握用户的预订行为是营销成功的关键，因此艾瑞咨询通过用户调研的方式获取到用户的预订行为，以期对运营商的营销策略给出借鉴。

　　艾瑞咨询的调研数据显示，用户通常在出游前一周集中搜集旅游信息，用户占比达到49.8%；选择在出游前半个月开始搜集信息的用户占比为30.2%；而选择在出游前一个月即开始搜集信息的用户比例为14.4%。

　　艾瑞咨询认为，出游时间较短、路途较近是用户在出行前一周才开始搜集信息的主要原因。而对于广告主来说，把握好用户搜集信息的时间周期至关重要，如何在这些频繁的信息搜寻过程中了解和营销用户，是网络营销成功与否的关键。

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